Обращениесвопросамиипроблемамииполучениерекомендаций

Возможностидляобрашениясвопросамиипроблемамииполучениярекомендаций

• Вашнепосредственныйруководитель
• любойпредставительруководства
• Любойруководительотделаперсоналанаместеиликорпоративныйруководительотделаперсонала
• любойпредставительотделасоблюденияправовыхиятическихнорм
• Любойшристюридическогоотдела
• Связь со службой指南

Выможетесообщитьопроблемепоинтернетунавеб-сайтеwww.mykochguideline.com。Выувидитенаэкранемеждународныебесплатныетелефонныеномерапослевыборакомпании科赫истраны,есливыхотитесвязатьсясослужбой指南потелефону。Плакатысмеждународнымибесплатныминомерамислужбы指南такжемогутбытьвывешенывмест,егдевыработаете。

Работаслужбы指南ОсушествляетсянаКонфиденциальнойОсновенезависимойтретьейстороной。Этаслужбадоступнакруглосуточносемьднейвнеделюдляответовнавашивопросыипроблемы（анонимно，есливыпредпочтетеобратитьсяанонимноиеслиэтодопускаетсяместнымизаконами）。Крометого，этаслужбадоступнанаразныхязыках。СпециалистыСлужбы指南ПередаютинформациюВотделСоблюденияправовыхиэтическихнорм，КоторыйпроводитАнализипринимаетсоответствушение。

Служба方针надлежащимобразомиспользует，хранит，передает，раскрываетизащищаетлюбуюинформацию，позволяющуюустановитьличность，включаянадежноезаконноехранениеиудалениеданных。

,Политиказапрещающаяприменениемервозмездиявотношениилиц,сообщающихопроблемах

Дополнительнаяинформация

Применениеответныхмер，возмездиеилинезаконноепритеснениевотношениилюбогосотрудника，которыйсчестныминамерениямизадаетвопросилисообщаетопроблемевотношенииэтическогоповеденияилинормативныхобязательств，противоречатполитикекомпанииизапрещены。Понятие«честныенамерения»вданномслучаенеподразумевает,чтовашеподозрениеоналичиипроблемыдолжноподтвердиться,нопредполагает,чтовыверите,чтопредоставляетеполнуюидостовернуюинформацию,когдавысообщаетеопроблемеилизадаетевопрос。

Внутреннеерасследованиесообщений

Дополнительнаяинформация

Компанияпридерживаетсяобязательствавыявлятьвсенарушенияправилитребованийиприниматьмерыпоисправлениютакихнарушений。Всепроблемы,окоторыхсообщаютсотрудникибудутнезамедлительнорассматриваться,ибудутприниматьсярешенияонеобходимомуровнеихрасследованияиспособахреагирования。Отвсехсотрудниковожидаетсявсестороннеесодействиерасследованиям。Этоподразумеваетпредоставлениевсегдадостоверной,точнойиполнойинформаци,идажееслинекоторыеответыкажутсянеудобнымииливызываютдополнительныевопросы。Расследованиядолжныпроводитьсяспециалистами,подходящимидляанализасоответствующихпроблем,сучетомпотребностивнезависимостиибеспристрастностиприпроведениирасследований。Померевозможностикомпаниябудетсохранятьконфиденциальностьвсоответствииснашимиюридическимииэтическиминормами。

Корректирушиемерыидисциплинасотрудников

Дополнительнаяинформация

Клюбомусотруднику、нарушающемузакон,кодексповедениялибодругиеполитики,стандартыиправилаработыкомпании,будутприменятьсясоответствующиедисциплинарныемерывплотьдоувольнениявсоответствиисприменимымзаконодательством,договоромнаймаиликоллективнымсоглашением。

Конкретнаядисциплинарнаямерабудетзависетьотрядафакторов,включаяследующи,енонеограничиваясьими:

• Природа，Степеньсерьезностиичастотанарушения。
• Уровеньосведомленностииответственностивотношениинарушенияивоздействиетакогоповедениянадругих,каквнутри,такизапределамикомпании。
• Степень прямого участия сотрудника。
• Добровольноесобщениесотрудникомособственномнарушенииипризнаниеответственности。
• Историяличногоделасотрудника，Включаяфакторы，Связанныестьюегоработы。

Принятиерешений，Основанныхнасоблюдениипринципачестности（完整性）

Дополнительнаяинформация

Невсегдалегкоопределитьэтичноеили«правильное»решениевконкретнойделовойилирабочейситуации。Иногдазаконилиполитикачеткоуказываютнаожидаемыйрезультатдействия,ноопределенныеситуациимогуттребоватьинтерпретацииправилвцеляхнахождениянаиболеесправедливогоиразумногонаправлениядействий。

Самостоятельныйанализситуацииневсегдаможетобеспечитьнахождениерешенийтогожекачества,какприобращениикзнаниямдругих。Привлечениедругихисточниковинформациивпроцессепринятиярешенийповышаетвероятностьтого,чтобудутучтенывсевозможныефактыиальтернативы。

При принятии решений задумайтесь о следующем:

• Естьлиешелюди，Которыемогутвнестисвойвкладвтотпроцесс？
• Непротиворечитлирешениеданномукодексуинашимруководящимпринципам吗?
• ПравильноЛиТакПоступать？

Выможетерасчитыватьнасоответствующиересурсыдляпомощиврешениивопросов。Выможетеобратитьсяксвоемунепосредственномуруководителю,любомучленуруководства,любомуруководителюотделакадровнаместеиликорпоративногоотделакадров,любомупредставителюотделасоблюденияправовыхиэтическихнормилилюбомуюристуюридическогоотдела。

СемьэлементовСистемыуправлениярисками

Дополнительнаяинформация

Компанияввеласистематическиепрограммы,чтобыспособствоватьобеспечениюведениякоммерческойдеятельностизаконноичестно。

этипрограммынаправленынаследушиеэлементы：

• ПреданносьчленовРуководстваиуправленияобязательствуобеспечиватьведенияБизнесазаконноичестно
• Принятие данного обязательства сотрудниками
• Соблюдение норм и оценка рисков
• Управление соблюдением норм и рисками
• Обмен информацией и обучение
• Управлениеизменениями
• Постоянноесовершенствование

Вашеповедениеиопределенныетипыдеятельностимогутрегулироватьсяособымистандартами，политиками，процедурами，практиками，инструкциями，правиламиработыидругимисредствамикомпании科赫。Обратитеськсвоемуруководителюиливотделсоблюденияправовыхиэтическихнормдляполучениядополнительнойинформацииосистемеуправлениярискамиидругихпрограммахилиинструментах，используемыхвкомпании科赫。

Проверкииобеспечениесоблюденияустановленныхтребований

Дополнительнаяинформация

Компанияпридерживаетсяобязательстваактивнообеспечиватьстрогоесоблюдениезаконов,руководящихпринципов,кодексаповедения,стандартов,политик,процедур,практик,инструкцийиправилработы。Проверкаианализиспользуютсясцельюподтверждениясоблюдениязаконодательстваиэтическихнор,мповышенияобщегоуровняуправлениярисками,определениявозможностейдляулучшенийивцеляхобучениясотрудников。Мывседолжнывполноймересодействоватьаудитуипредприниматьнадлежащиекорректирующиедействия。Мыдолжныпредоставлятьточныеиполныеответыдажевтомслучае,еслионивызываютунасдискомфортиливызываютдополнительныевопросы。