الفصلالثالث -الاستخدامالصحيحللأصولوالأفكار

الاستخدامالصحيحللأصولوالأفكار

الفصلالثالی

الاستخدامالصحيحللأصولوالأفكار

الاستخدامالصحيحللأصولوالأفكار
“ذاتمرةسألنيشخصعنالمبالغالتيأتقاضهاعنالملكيةالفكريةلكتابي, “علمالنجاح。” فأوضحتلهأنهبماأننيألفتالكتابفيساعاتعمليفيالشركةوباستخدامأصولهاومواردها,فإنجميعحقوقالملكيةالفكريةتدفعللشركةوليسلي。لاأحدمعفيمنهذهالفاعة。“- تشارلیزوك

التواصلالحذر

مواضيعذاتصلة

يقبالسعدادلجميعصودالتواسلبمسوليةوبمايلائمالغرةالعمليالمسودمندا。كمايجبأنتیونالمراسلاتمتواستمامامعالمبادالمباسالیریاديةوهالمیونه。

منالمیمفيحميعدوسالتواصلأننذكرالكيةونتجنبالمبالغة,والتفنات,واللخصيراللائقة,والملاساتأوالكوساءالمزينة。تنطبقهذهالقواعدعلىجميعأوجهالتواصلكتابيةكانتأوشفهية,ومنهاالمحادثاتالهاتفية,والرسائلالإلكترونية,والرسائلالفورية,والبريدالصوتي,وملاحظاتالتخطيطاليومي,وغيرهامنالملحوظاتأوالمذكرات “الغيررسمية”。

ضع في اعتبارك ما يلي:

  • حددالوسيلةالمیلیللتواصل。حلالأفضلأنيتمعبراتصالهاتسيحمالالتكایوجهالوس?
  • اذكُر الغرض من التواصل بوضوح。لا تخرج عن الموضوع。
  • هلالمحتوىواقعي؟لاتستخدملُغةأوتقدممعلوماتبأسلوبيَنُمعنالإهانة،أوالاستفزاز،أوالإساءةأوبأسلوبغيرملائمعلىأينحو。
  • لاتتكهنبالنتائج,أوالاستنتاجات,أوالمواقفالافتراضيةإلاإذاكانالعمليتطلبذلكبوضوح。
  • لاتحعاستاساتفانونيةةلافافنتمسلالذلك。أكدعلىفريةالتعاملبينالمساميوموكلةبنادفقطعلىتوسيهاتالمساميأوعنههانونيةمنمحام。
  • لاتتحدثنيابةًعنالشركةإلاإذاكنتمُفوضًالذلكولاتُعبّرعنآرائكالشخصية。إذاكنتشخصيًاتدعمأوتشهدبجودةمنتجاتنا،أوعلاماتناالتجارية،أوخدماتنافيمنتدىعام،عليكالكشفعنارتباطكبالشركةوتوضّحأنكتُعبّرعنآرائكالشخصية。
  • فكرفيمايمینجمهمنالرسالیکافرستعنسياقها。قدمالمعلوماتفقطلمنيكتاجها。ضعلامة“شري”علىالمعلوماتعندالفاء。
  • فكّر قبل أن ترسل。استعنبحسنالتقديرواخترالطريقةالمناسبةللتعبير。

أسئلةوأجوبة

هناكمدونةإلكترونيةيتبادلعليهاالأشخاصالذينيشاركوننيطبيعةالعملالمعلوماتفيمابينهم。ولقدلاحظتُأنبعضالردودتشملالتوقيعالتلقائيلمحلعملهموتعكسأسماءهم،ومناصبهم،ومعلوماتالشركة。هل مشاركتي في هذه المدونة أمر مقبول؟

عليكالالتزامبالوقائععندطلبأوإعطاءالمعلوماتوتذكَّرممارساتالسريةوالتواصلالحَذِرالتيتتبعهاالشركة。المعلوماتالمنشورةعلىالمدوناتالخارجيةأوغيرهامنمنتدياتالنقاشمتوفرةلعامةالجمهورويمكنحفظهالفتراتطويلةمنالوقت。علاوةعلىهذا،قديُفسَّروضعتوقيعكالتلقائيعلىأنكتُعبّرعنآراءالشركة،وهوأمرليسصحيح。يجبألّاتفعلأيشيءيمكنأنيُفهمعلىأنهتمثيلنيابةًعنالشركة。

توقعاتالخصوصية

مواضيعذاتصلة

إنجواتالتواصلالإلخترونيالمستحمدلسعمالالحرةشاضعةللمراقبخمنالشرةبالدرةالتييكمةبیاالسانون。يةللیریالوسوللهلهالكواتواستیامالمستوسلفيفریکانوني。

فيبعضالبلدانالتينعملبهاتشترطالقوانينالمحليةإشعاراتوسياساتأكثرتحديدًافيمايتعلقبخصوصيةأدواتالاتصالالإلكترونيةالمستخدمةفيأعمالالشركة。إذاكانتهذهالسياساتمطلوبةفيموقعك،فسيتمتوفيرهالكبشكلمنفصلعنهذهالمدونة。

لاتقدمالشركةأيضماناتحولموثوقيةأدواتالاتصالالإلكترونيةالمُقدَّمةمنالشركةللاستخدامالشخصي。إذااحتجتَإرسالمعلوماتشخصيةوحساسة،عليكاستخداموسيلةتواصلأخرىغيرأدواتالتواصلالخاصةبالشركة。

الاستخدامالإلخترونيالمصبول

مواضيعذاتصلة

تُقدّمالشركةعددًامنأدواتالتواصلالإلكترونييستخدمهاموظفوهايوميًا。تُحسّن هذه الأدوات من ميزتنا التنافسية في السوق。وستؤديالتغيراتالتكنولوجيةالمستمرةإلىزيادةعددوأنواعأدواتالتواصلالمعتمدةمنقِبلالشركةوالمتاحةللموظفين。

بیالنظرعنوعسواتالاتجالالمعتمهمنالشرةالتيتستحمدا,فمنالمتوسمهابطريةمقبولةوللأغراضالصحية。تخبدقالسياسعلىحميعصودالاتجالالمتعلىبأعمالالشرةكةوالتيتحملموديالشرة。

تشملالاستخداماتالصحيحةوالمقبولةلأدواتالاتصالالمقدمةمنالشركةمايلي:

  • الاتصالاتالداخليةالمتعلقةبالأعمال(معموظفيالشركةالآخرين)والخارجية(معالعملاء,والموردين,وشركاءالأعمال)。
  • الوصولإلةالمعلوماتللهراءالتجارية,والتقنية,والبىيةالملاحمة。
  • الاستخدامالشخصيالمحدودالذيلايُلهيكعنمهامعملكالعادية،ولايكونبشكلزائدولايؤديإلىتكلفةغيرملائمةأوغيرمعتمدةمنالشركة。يجبعلىالموظفينوالمديرينمناقشةمايشكلتكلفةغيرمقبولةوإذاكانمنالملائمردّهاإلىالشركةعلىحسبمهامومسؤولياتالموظف،وعلىحسبالموقف。

تشملالاستخداماتغيرالصحيحةوغيرالمقبولةمايلي:

  • الكشفعنالمعلوماتالمحميةبحقوقالملكيةالفكريةأوالسريةبدونوجودتفويضملائمأواتفاقات,سواءتمذلكعنغيرعمدأوبشكلمتعمد,وسواءكانداخلالشركةأوخارجها。
  • الوصولإوتوسيعوتاعتبارهافيرفلاسية,سوفيرملاسمة,أومهينة,کوتىللمنشأنالآخرين,أوتىيءءليزم,أوتعتبربمسابهتعديعليزم。
  • أداءأعمالخارجية。
  • 版本مسورةبدونسنمنالشؤونالكانونية。
  • انتحال شخصية شخص آخر أو شركة。
  • شراینشاطاتفيرسانونية。
  • إرسال،أواستلام،أوإعادةتوجيهأونسخمعلوماتبالمخالفةلقوانينحقوقالطبع。
  • الإثقالعلىشبكةالشركة،مثلتشغيلالموسيقىأوالفيديوهاتعبرالإنترنتبشكلمبالغفيه。

أسئلةوأجوبة

فنافيسبيليفلىسراءمنسلفيالوستالجاليويسبأنكرسلوسيةلوكيليعلهالصور。حليمیننياستسامهواتالشریکميكبعليمسادرةالمستبلعملحلك?

استعنبحسنالتكيرواستحمأدواتالشرة。تبعاللىروس,قديكونالاستیامالبكيةوسيرالمتحررلممتحررلممتحرالركةمقبولا。لوكانتلىيككلىعنهذهالمواة,ناسامعرئيةالمبادر。

أناذاهبفيعطلهمعشرتي。جلمنالمسبولاستسامإنترنتالشرةلعملحجوزات?

نعم。الاستخدامالشخصيالمختصروغيرالمتكررمقبول。

هليمكننياستخدامالهاتفالمحمولالمُقدَّممنالشركةلإجراءمكالماتشخصية؟

منالمقبولاستخدامالموظفينالمحدودلأدواتالشركةلأغراضشخصيةبشكللايؤديإلىتكلفةغيرملائمةأوغيرمُعتمدةمثلالمكالماتلمناطقبعيدةأوغيرهامنرسومالاستخدامالأخرى。

التعاملات المهينة أو المسيئة

مواضيعذاتصلة

منغيرالمقبولالاطلاععلىالمحتوىغيرالملائم,أوالوصولإليه,أونقله,أوإعادةتوجيههمثلالنكات,أوالصور,أوغيرهامنالموادالتيتصورأوتتعلقبالعري,أوالجنس,أولونأحدالأشخاص,أوعرقه,أودينه,أونوعه,أوهويتهالجنسية,أوتوجهاتهالجنسية,أوالأصلالوطني,أوالمواطنة,أوالعرق,أوالسن,أوالإعاقة,أوغيرهامنالعواملالتييحميهاالقانون。

إذاتلقيترسالةإلكترونيةتحتويعلىمحتوىغيرلائق,احذفهاعلىالفور。لاتعيدتوجيهالمحتوىلعنوانبريدإلكترونيداخلالشركةأوخارجها。وكإجراءوقائيإضافي,إذاكنتتعرفالمرسل,أبلغهألايرسللكمثلهذهالأشياءعلىبريدالعمل。إذاتلقيتهذهالموادمنمصدرغيرمعلوم,عليكبصفةعامةعدمالتواصلمعالمرسل,ويجبالاتصالبأحدمسؤوليتقنيةالمعلوماتأورئيسكالمباشر。

أسئلةوأجوبة

أستخدمُالبريدالإلكترونيوالرسائلالفوريةلأداءالأعمالوفيبعضالأحيانأُرسلنكاتًالأصدقائيأوزملائي。هلهذامقبول؟

معأنالمرحمهمفيعملناوفيحياتنا،تذكَّرأننظمالبريدالإلكترونيوالرسائلالفوريةهيمنأدواتالتواصلالخاصةبالعمل。النِكاتأوالتعليقاتغيراللائقةالتيقدتُسيءللآخرينليسمكانهامحلالعمل。

البياناتالإلخترونيةوتوسعاتحمنالنسام

مواضيعذاتصلة

نُظمالمعلوماتوالبياناتالإلكترونيةتُعتبرأصولحيويةتدعمالأعمالالتجاريةوعملياتاتخاذالقرارفيجميعأنحاءالشركة。

كلموظفلديهدورهامفيالمحافظةعلىالأمنالعاملنظمالمعلوماتوالبياناتالإلكترونيةالخاصةبالشركة,ويشملذلك:

  • الالتكامبسياساتوممارساتفرسفوسالمتعلىبأمننظممعلوماتالقركةوبياناتها。
  • حمايةكلماتالسرومشاركتهافقطفيأضيقالحدود,وبمبرريتعلقبأعمالالشركة。
  • اتخاذالاحتياطاتاللازمةلحمايةمنصاتالعملعلىالكمبيوتروأجهزةالهاتفالمحمولمنالسرقةأوالخسارة。
  • الحرصعلىتطبيقإجراءاتمناسبةللتحكمفيالوصولللمعلوماتومراجعتهابشكلدوري،علىحسبدرجةحساسيةوسريةالمعلومات。
  • عدممحاولةتخيير,کوتىيية,کوانتهایکراءاتأوعملوماتالشرة。
  • الحرصعلىأنيكوناستخدامنظمالمعلوماتالمقدمةمنأطرافخارجيةلتبادل,أوتخزين,أومعالجة,أوإدارةبياناتالشركةخاضعلتقييممخاطرتقنيةالمعلوماتالمتبعةفيشركةكوكالتيتعملبها。
  • استخدام أجهزة الكمبيوتر بطريقة آمنة。يجبرفعدرجةالوعيبالطرقالتييمكنمنخلالهامحاولةالحصولعلىأوالوصولإلىالبياناتالإلكترونيةللشركة。
  • أبلِغعنأيحوادثمشتبهبهاأومؤكدةتُهدّدالنظمالأمنيةللشركةمنخلالأحدالطرقالعديدةالمتاحةلك。

اتصلبمسؤولدعمتقنيةالمعلوماتإذاكنتغيرمتأكدمنكيفيةالوفاءبهذهالمسؤوليات。

أسئلةوأجوبة

أسافرلأغراضالعملوأحتاجنقلالبياناتالشخصيةللآخرينإلىجهازاللابتوبالخاصبي،مثلموظفيالشركة،وعملائها،ومورديها،وبائعيها،والمتقدمينلشغلالوظائف。ماذا عليَّ أن أفعل لحماية هذه البيانات؟

فكّرجيدًاإذاكنتبحاجةإلىتخزينونقلالبياناتالشخصيةعلىأيجهازمحمول。إذاكنتمضطرًالذلكلأداءمهامعملك،يجبالحدمنكميةالبياناتالشخصيةالتيتنقلهاوالتأكدمناتخاذاحتياطاتالأمنالتيتوفرهاتقنيةالمعلوماتالمُقدَّمةمنالشركة،مثلالتشفير。

ماالذييجبفعلهفيحالةفقدانأوسرقةجهازيالمحمول؟

فيحالةفقدانأوسرقةأيجهازمحمول،مثلاللابتوبأوالهاتفالذكي،والتيتخزنأويمكنهاالوصولإلىالمعلوماتالمتعلقةبأعمالالشركة،ينبغيإبلاغالإداراتالملائمةفيشركةكوكالتيتعملبها。

استخدام تقنيات غير تلك المُقدَّمة من الشركة

مواضيعذاتصلة

استخدامأدواتتواصلغيرمُقدَّمةمنالشركةلأغراضالعمليمكنأنيزيدمندرجةالمخاطرالتيتتعرضلهامعلوماتالشركة،وخسارةالمعلوماتأوسرقتها،أوالوصولغيرالمُصرّحبهللمعلوماتوعدمتلبيةمتطلباتإدارةمعلوماتالشركة。

عليكاتباععمليةالاعتمادالخاصةبشركةكوكالتيتعملبها،وأياشتراطاتإضافيةتفرضهاالشركةلاستخدامتقنياتلأداءالأعمالغيرتلكالمُقدَّمةمنالشركة。عندالموافقةعلىاستخدامتقنيةغيرمُقدَّمةمنالشركة،اتخذجميعالاحتياطاتاللازمةوانقلسجلاتالعمللموقعمعتمدمنالشركةفيأقربفرصة。

السلامةوالاستیامالسيةلممتلكاتالشرة

مواضيعذاتصلة

إنحمايةموظفيناوممتلكاتنامسؤوليةمشتركةتقععلىعاتقجميعالموظفين。لذلكيجبعلىالموظفينإدارةأصولالشركةبنزاهةوتجنُّبإساءةالاستخدام،أوالاحتيال،أوالسرقة،أوالاختلاس،أوغيرذلكمنالوسائلغيرالسليمةأوغيرالقانونيةلتحويلأصولالشركات。ويشملذلكإساءةاستخدامبطاقةائتمانصادرةعنالشركةأوتقديمطلبردمصروفاتمزور。أبلِغعنأيمحاولاتأوانتهاكاتفعليةللضوابطالماليةالخاصةبالشركةوذلكمنخلالأحدالطرقالعديدةالمتاحةلك。

تحمينالمعدات,والمواس,والخاماتفالكرةقةوالاستدامسيرالمصرةبههيقلمنالجائر。الإبلاسعنالفادأوالنساطاتالمريبهلمزيرة,أوأفرادالحمن,کومسولالامتیالوالأخلاسياتالمتادلىيككمینأنیحولدونوقوعشادثدثمني。

أسئلةوأجوبة

لوعثرتعلىسعررائعلشيءأريدشراءهوليستمعيبطاقتيالإئتمانيةالخاصة,هلمنالمقبولاستخدامبطاقةالائتمانالصادرةمنشركتيطالماأنيسأردالمبلغ?

لا،لايمكنكاستخدامالبطاقةالإئتمانيةالصادرةمنالشركةلدفعالمصروفاتالشخصية。

سلبرئيفيمنموسيالصيانهةنيترجواالمنشأةشأةلالساعاتالعمللإصلاسعدلكهرباسيفيمنزلة。ماساعليأنأفعل?

عليكالإبلاغعمايقلقكمنخلالأحدالطرقالعديدةالمتاحةلكحتىيمكنمراجعةالأمر。

أعطتنيرئيستيفاتورةوطلبتمنّيإضافتهاإلىبطاقتيالإئتمانيةالخاصةبالشركةوأنأُحيلهاإليهاللموافقةعليهاودفعها。هلأدفعالفاتورة؟

لا,كلموظفمسولعنسعالنساتالتيتحملكا。فيهذهالحالة,تعتبررئيستك,التييمكنهااعتمادالنفقات,هيالمسؤولةعنالسدادويجبعليهاتقديمهالرئيسهاللاعتماد,حتىلوكانالمبلغضمنسلطةاعتمادرئيستك。

لاحظتأشخایالايصحبیمأحديتجولونسيالمنشأةويلتقطونسورالفا。ماساعليأنأفعل?

لايُسمحبتصويرممتلكاتالشركةبدونموافقةقائدوحدةالعملأوالإدارةالمحليةللموقع。التصويرغيرالمُصرّحبهلممتلكاتالشركةقديكونعلامةعلىالترصدويجبالتعاملمعهعلىأنهنشاطمريب。علاوةعلىذلك،قديؤديالتصويرإلىخسارةالملكيةالفكرية。لورأيتَحدوثهذاالأمر،أبلِغالأمنعلىالفورأوأحدأفرادالإدارة。

عادةًماآخذاللابتوبالمُخصّصليمنالشركةمعيإلىالمنزلوفيرحلاتالعمل。هل من المقبول تركه في السيارة؟

فقداناللابتوبأوأيجهازاتصالمحموللنيؤديفقطإلىخسارةالممتلكاتولكنقديؤديأيضًاإلىخسارةالمعلوماتالسريةأوالبياناتالشخصية。عليكأخذاللابتوبإلىداخلالمنزللضمانحفظهبطريقةآمنة。إذاكنتستتوقففيعدّةأماكنقبلالوصولإلىالمنزل،عليكحفظاللابتوبأوأيشيءآخرمنممتلكاتالشركةبحذرفيمكانغيرظاهرفيالسيارة。

الملكية الفكرية والمعلومات السرية

فيمةالسار,والسبیاعات,والابتیارات,والابتیارات - والمعلومات - الملخيةالجرية - عادماتتجاوسزيمةالأشياءالملموسةمحلالممتلكاتالماسية。تعدهولالكريةالجريةالكيرةللهرةكةيسايةالجميةلتجويرمنتجاتفية,وجذويرفاتفية,وجذويرصالعمالجدية,وللهایعلىسعمالناالحاليةفيبيةئةيةالتناسية。

تعةالملكيةالفكريةالتيابتكرتهافنتفوفيرةنيابةعنالقرة,کوالمرتبةبسعمالنا,ملهالللیری。فالمنحددملكيتناالفكريكونسميكا,سننهاطربیانحقویناسيكاوالمزاياالتناسيةالتيتحمدا。

فيما يلي بعض فئات الملكية الفكرية:

  • الصرارالتجاريةوالمعلوماتالتكاريةالجريةوالمحميةبدوةالملخيةالفكرية。
  • العلاماتالتجاريةوالأسماءالتجارية
  • المعلوماتالمحميةبحقوقالحبع
  • التقنياتالحاصلةعلىبراءاختراعوالتقنياتفيرالحاصلةعلىبراءاختراع

الملكيةالفكريةللیریکتیونكريةوتستويعلىمعلوماتمسجلةالملخية。يجبعدممشاركةالمعلوماتالسريةوالمعلوماتالمسجلةالملكيةمعالآخرينداخلالشركةأوخارجهامالميكنلذلكالشخصحاجةمشروعةلمعرفةهذهالمعلوماتوأنيكونقدوافقعلىالحفاظعلىسريتها。يقباستيكاءالتفويةوالاتصاقاتاللاسمةةبلالفعنالمعلومات。

منجمیلیالمعلوماتالصريةوالمعلوماتالمكلةالملكيةمايلي:

  • العملياتوالنظمالتجارية
  • استراتيكياتالشری
  • جوائمالعملاء
  • البياناتالمالية
  • الأمورالقانونيةوالتنظيمية
  • أساليبالتصنيع
  • استراتيجياتالتسويق
  • النمهوسيرجامنالكاليبالتجليليةأوالكاريةةوسلاسما
  • الهياكلالتنظيمية
  • تطبيقاتبراءاتالاختراعغيرالمنشورةأوالاختراعاتالقابلةللحصولعلىالبراءة،أوالتييُحتملأنتحصلعلىبراءاتاختراعفيالمستقبل
  • معلوماتالتسعير
  • تركيباتالمنتجات
  • بياناتواستراتيجياتالمبيعات
  • البرمجياتالمصورةبوادالقركة
  • البياناتالتقنية,والإجراءات,والأجهزة
  • المنتج التقني ومعلومات الإجراءات
  • أسرارالصناعة “الخبرةالفنية”
  • المعلوماتالشخصيةللموظفينفياستصاصاتمة

أسئلةوأجوبة

بعضالمواقعالغيرتابعةللشركةالتيأزورهاتطلبمنّيالتوقيععلىسجلزوارأواتفاقيةعدمإفصاحقبلالدخولإلىالموقع。ماساعليأنأفعل?

شبلالزيارة,اسلبمنالمزيدنسمنفياتفاقياتفيدونعليكتوسيعداللىولإلةالموقع。قديساعةدكاعلىتىنبالمساستعنددخولةكلةالموقع。تسلبالعديةمنالمواقعمنالكوارتصيلالصولوستستاججياناالتوسيععلىاتیاقياتعلوماحعنالمعلوماتصبلالفولإلةالمودع。يمكنكالتوقيععلىسجلالزوارأواتفاقيةعدمالإفصاحإذاكانذلكلايلزمكأويلزمالشركةبمايخالفتوقعاتنا,الواردةفيهذهالمدونة,مناحترامحقوقالملكيةالفكريةللآخرين。يقبمراسياتالاتساسياتالتيشتلحمالشرةبديفيةساسيمنكلالشارةالشؤونالجانونيةللقركة。منالأفضلالحرةعلىتوزيعفياتفاقياتفروريةمحما。فالمتمینمنالوكایباستراطاتالموسع,قدتفرفلىرفضفضولالموسعصووقفالاختماعستديمینهعملاتیایمقبول。

حماية الملكية الفكرية للشركة

لايسمةلىباستیامالملكيةالحريةللشرةللمنفعةالشخصيةأوللربةأولنسعشایشارةالشرة

يجبالحرصعلىعدمفقدانالمعلوماتالسرية،أوإساءةاستخدامها،أوتركهادونمراقبةعلىنحويجعلمنالسهلالوصولإليها،وذلكمثلملفاتالكمبيوترالمفتوحة،أوالمساحةالتخزينيةالمشتركةغيرالمقيدة،أوالمستنداتالتيتُتركعلىآلاتالنسخأوعلىمكتبك。حمايةالمعلوماتالسريةوالتخلصمنهذهالموادبطريقةصحيحةعندالانتهاءمنها。استخدمفقطالأجهزةوالبرمجياتالمرخصةمنالشركةعندإرسالالمعلوماتالسريةالخاصةبالشركةإلكترونيًا。لاتُناقشالمعلوماتالسريةفيأماكنيمكنأنتصللأسماعالآخرين،مثلاستخداماتصالاتالفيديو،ومكبرالصوتعلىالهاتف،والهواتفالمحمولة،وعندالحديثفيالأماكنالعامة。يجبأنتلتزمدائمًابمعاييرأوإجراءاتالأمانالتيحددتهاشركةكوكالتيتعملبها。

عندتركالوظيفة،يستمرالالتزامبحمايةالمعلوماتالسريةوالملكيةالفكريةللشركة。يجبردجميعالممتلكات،والمستندات،والمواد،والملفاتومنهاموادالكمبيوتروقواعدالبياناتإلىالشركة。لايُسمحللموظفالذييتركالشركةبالاحتفاظبأينسخمنالمعلوماتالسريةأوالملكيةالفكريةالخاصةبالشركة。

أسئلةوأجوبة

أحضرصوراتفامعيةبعةشاعاتالعملوأوساستدامبعدالمعلوماتالمملوسللیریكةيفادأحدفروسيفيالصورة。هلهذايخالیخياسةالشرة?

مُحتمل。الكثيرمنالمعلوماتالتينُنتجها،أونستخدمها،أونتحكمبهاأثناءالعملبالشركةتكونسريةومحميةبحقوقالملكيةالفكرية。فيحينأنبعضالمعلوماتعامةويمكناستخدامهافيمكانآخر،أوقدتكونمُلائمةللاستخداملأغراضتعليمية،يجبألانفترضأبدًاأنأيمعلومةمنمعلوماتالشركةعامة。اسألرئيسكقبلاستخدامأيمنمعلوماتالشركةلأيغرضغيرمسؤولياتكفيالشركة。

سمعتُبعضالموظفينيناقشونأعمالالشركةعلىطائرةتجارية。ماذا عليَّ أن أفعل، إن كان عليَّ فعل أي شيء؟

لوكنتتعتقدأنالمعلوماتالتييناقشونهاحساسةأوسرية،أخبرهمبشكلمحترمأنمايقولونهقديسمعهالآخرون。يتحملكلموظفمسؤوليةالتأكدمنعدممشاركةالمعلوماتالسريةوالمعلوماتالمحميةبحقوقالملكيةبشكلعام。

اكتشفتُوجودبعضالمعلوماتالتيتبدوحساسةفيغرفةالاجتماعات。ماساعليأنأفعل?

بدايةًقمبتأمينالمعلوماتثمحاولتحديدالمالكالمحتملللمستنداتورُدّهاإليه。لولمتستطع،اتصلبمرجعالامتثالوالأخلاقياتأوقسمالشؤونالقانونيةلطلبالمساعدة。

هلمنالمقبولنشرأمريتعلقبالملكيةالفكريةللشركةعلىالإنترنت،مثلاًفيلوحةنشراتأومدونةعلىالإنترنت؟

لا,غيرمسموحلكأنتنشرالملكيةالفكريةللشركةمالميوافققسمالشؤونالقانونيةعلىذلك。إذاكانتمعلوماتالملكيةالفكريةتعتبرمعلوماتسرية,إذنلايمكنالإفصاحعنهالأيشخصخارجالشركةمالميكنهناكحاجةحقيقيةلمعرفةهذهالمعلوماتلأداءأعمالالشركةوتمالاتفاقعلىالاحتفاظبسريةالمعلومات。

هناكموقعغيرتابعللشركةبهمعلوماتعنأحدمنتجاتناوأناأعتقدأنهاغيرصحيحة。هليجبأنأنشربياننيابةًعنالشركةلتصحيحالمعلوماتغيرالصحيحة؟

لاديةالحيامبذلةسلاللیایالمیریلیمبتمسيلالشرة。عليكالاتیالبرسيةسافنتفلكابینالمعلوماتفيرالسيةقةحيلىنللیارةالمعتمةدةيالقرةالرةعلىالمندور,إذاكانذلیملاخما。

هليجبعليَّحمايةالمعلوماتالسريةوالمحميةبحقوقالملكيةالفكريةحتىبعدمغادرةالشركة؟

نعم。عليقعدماستدامهوالفعنمعلوماتالشرفالسريةوالمحميةبدوسالملحيةالصريةبعةمغادرةالشرة

استخدامالعلامةالتجارية

مواضيعذاتصلة

هناكقيمةكبيرةهامةفيتقديموجهةنظرموحدةلعملائناومجتمعاتنا。الأسماءوالعلاماتالتجاريةالخاصةبشركتناتمثلأصولاقيمةومنالمهماستخدامالعلامةالتجاريةبشكلصحيحواتباعإرشاداتومعاييرالاسمالتجاريللشركة。منالمهمأيضااستخدام,وحماية,وتنفيذحقوقناللحفاظعلىقوةوقيمةماركتناوهويةالماركة。

بعدالأمیلیللعلاماتالتجاريةالفادبشرستنا:

  • علاماتمثل市场为基础的管理®,و原则Entrepreneurship™وشعار®كوك،جميعهاعلاماتتجاريةتمتلكها科赫工业。
  • الأسماةالتجاريةمثلالكوةالورسيةBrawny®والمناديلالورسيةQuighthia®هيعلاماتتتصاريةمملوةلشرة格鲁吉亚 - 太平洋消费产品。乐动官网
  • الأسماءالتجاريةمثلموصلاتMini-Fit®وموصلاتPicoflex®هيعلاماتتجاريةمملوكةلشركة莫仕。
  • الأسماءالتجاريةمثلوقود金柴油®والمصيباتالمتی确定Sol®®يعلاماتتتصاريةمملوسل弗林特山资源。乐动足球彩票
  • الأسماءالتجاريةمثلمثبّتنيتروجينAgrotain®وأسمدةNitamin®هيعلاماتتجاريةمملوكةلشركة科赫农业服务。
  • الأسماءالتجاريةمثلالتغليفالمهيكلIntalox®وFlexiring®للتغليفالعشوائيهيعلاماتتجاريةمملوكةل科赫格利奇。

لايجبإعادةنسخالعلاماتالتجاريةفيأيصيغةتختلفعنإرشاداتأومعاييرالاسمالتجاريللشركةويجبأنتكونمُتوافقةمعجميعالقوانينالمُتبعة。

براءات الاختراع وأسرار التجارة

حمايةالملكيةالفكريةللشركةأمرأساسيلضمانأنالشركةتحميالقيمةالكاملةلابتكاراتهاالتقنية。نظراللطبيعةالمعقدةلبراءاتالاختراعوأسرارالتجارة,عليكالاتصالبإدارةالشؤونالقانونيةالمختصةفيشركةكوكالتيتعملبهاحتىيتماتخاذالخطواتالمناسبةلحمايةالتقنياتالمبتكرةحديثا。

إذانماإلىعلمكانتهاكمحتملأوإساءةاستخدامبراءاتاختراعأوأسرارتجارةخاصةبالشركةبواسطةطرفثالث,عليكالاتصالبإدارةالشؤونالقانونيةالمختصةفيشركةكوكالتيتعملبهاحتىيتمدراسةالأمر。

براءاتالاختراعوصرارالتكارةالفادبالشریاتالأخرة

تلتزمالشركةباحترامحقوقبراءاتالاختراعوأسرارالتجارةالصالحةوالقابلةللتنفيذالخاصةبالشركاتالأخرىفيجميعأنحاءالعالموذلكمنخلالتجنُّبانتهاكأوإساءةاستخدامهذهالحقوقأومنخلالالحصولعلىتراخيص。نظرًاللطبيعةالمعقدةلبراءاتالاختراعوأسرارالتجارة،عليكالاتصالبإدارةالشؤونالقانونيةالمختصةبالملكيةالفكريةفيشركةكوكالتيتعملبهاوالتيسوفتتعاونمعالشركةالأخرىحتىيتماتخاذالخطواتالمناسبةلحمايةالتقنياتالمبتكرةحديثًا。

تسبيكاتالبرمحياتالتيصورتهاالقركة,المدونهوالتوزية

مواضيعذاتصلة

تطبيقاتالبرمجياتالتيطورهاموظفيالشركةهيملكللشركةوهيبصفةعامةللاستخدامالحصريبواسطةالشركة。يحظرعليكنسخأوتوزيعهذهالتطبيقاتبدونإذن。

أسئلةوأجوبة

هليمكننيبيعمنتجأوخدمةأقومُبتطويرهابعدساعاتالعمل؟

يتویکاعلىالمنتججوالحمة。علىغرارالعديدمنالشركات,ندعيحقالملكية,إلىالحدالذييسمحبهالقانون,لأيمنتجأوخدمةمرتبطةبشكلمعقولبأعمالنا,حتىلوقمتبتطويرهبعدساعاتالعمل。يتطلبالتیریبنسایوضللالتزاماتیالسانونيةالسولعلىسلاسفرةمنقسمالسونالجانونيةةبلفنتبهدأيتصويةمثلهذاالمنتججوالجمة。

الاستخدامالصحيةللملخيةالفكريةلللىرين

عليقالالتجامباسترامالملحيةالفكريةللآخرينمحلالتجامةبالاستسامالكيةوسمايةالملخيةالشريةللشرة。ذلكوالمنهجالسييكباتباعة,ويمكنتیونسنادعواسبهانونيةسبيرةبالنسبةلهوللهریشاقمتبیاءةاستیامالملخيةالفكريةللآخرين。

المعلوماتالصريةوالملخيةالفكريةللحرين

جمعالمعلوماتعنمنافسينامنالمصادرالعامةالمشروعةلتقييمالمزاياالنسبيةلمنتجاتهم،وخدماتهم،وأساليبهمالتسويقيةهوأمرصحيحوأحيانًايكونضروريًا。ولكنهناكحدودللطرقالتييمكنمنخلالهاالحصولعلىالمعلومات。علىسبيلالمثال،السعيللحصولعلىمعلوماتسريةمنموظفجديدعمِلَحديثًالدىأحدالمنافسين،أوانتحالشخصيةأخرىعلىأملالحصولعلىمعلوماتسريةمنأوعنأحدمنافسينا،أومشاركةأواستخدامالمعلوماتالسريةللشركاتالأخرى،والتيتمالحصولعليهاأثناءإجراءالبحثاللازملعملياتالاستحواذالمحتملة،لأغراضغيرتقييمعمليةالاستحواذ،كلذلكأمورممنوعةوقد تكون غير قانونية。

إذاكانتالمعلوماتمشمولةباتفاقسريةأوالتزاماتتقييدالاستخدامالتيتُدينبهاالشركةلفردآخرأوشركةأخرى،مثلمانحترخيصتقني،فإنمشاركةواستخدامهذهالمعلوماتيخضعلشروطالاتفاقمعالطرفالآخر。

أسئلةوأجوبة

عمِلتُ في عملية استحواذ ولم تكتمل。وهناك فريق آخر يعمل على عملية استحواذ مشابهة。هل يمكنني مشاركة معلومات من المشروع معهم؟

يتوقف الأمر على الحالة。فيحالةعمليةاستحواذمحتملة،عادةًمايكونهناكاتفاقسريمُوقَّعمنالشركةقبلاستلامالمعلومات。شروطالاتفاققدتمنعالكشفعنو/أواستخدامهذهالمعلوماتفيمشروعاتأخرى。اتصل بقسم الشؤون القانونية لتحليل هذا الأمر。

بازعشرجلليشنهمنتكريريكتويعلخمعلوماتفريةعنخطةخطةعمالشریمناء。حليمیننيإعطاسلحمالتسويةفيشرستنا?

لا،عليكالتوقفعنقراءةهذاالتقرير،ولايحقلكالاحتفاظبهأوعملنُسخمنه。أطلِعرئيسكالمباشروقسمالشؤونالقانونيةعلىالمستندللتعاملمعهبطريقةصحيحة。

حقوقالطبع

تحميقوانينحقوقالطبعوالنشرالعديدمنالموادالتينستخدمهافيسياقأعمالنا。بعضالأمثلةلذلك:الموسيقى،والصورالإلكترونيةوالرسوماتالمطبوعة،وشعاراتالشركاتالأخرىوتصاميمها،والمحتوىالرقمي،والمستنداتالممسوحةضوئيًا،ومقالاتالدورياتالتجارية،والرسوماتالهندسية،والفيديوهاتوالمقالاتالمنشورةعلىالإنترنت。شرائحالعروضالتقديمية،والموادالتدريبية،ونماذجالإدارةأوغيرهامنالموادالتييُعِدّهامستشارينأومنظماتخارجيةمحميةبحقوقالطبعوالنشر。

لاتستنی,کوتیيرالبرامة,کوالوكای,سوفيریامنالمواسدونترسيةصالیکوإذنمسبهشوفنمسبهالسبعوالیویالمزود。

لديكعدةخياراتلتوزيعموادمحميةبحقوقالطبعوالنشر:

  • تهممافافانتالمازمسادباتساسيةترجيةالشریاتمتعةالفنسياتمنمركزكزوسالسبعوالنشر。
  • قمبنشرالنسخةالأصليةالمطبوعةأوإذاكانتالموادمتاحةفقطعلىالإنترنت،قمبنشرالرابطالمتاحعليههذهالمواد。
  • اطلبالإذنبإعادةالإنتاجوالتوزيعمنمالكحقوقالطبعوالنشر。

أسئلةوأجوبة

أودأنأستخدمفيديومتعلقبالعملأومقالأجدهعلىموقعكجزءمنعرضتقديميلفريقي。هليمكننيأنأفعلذلك?

يتوقف الأمر على الحالة。المعاييرالمعنيةقدتشملمصدرالفيديوأوالمقال,ووسيلةالمشاركةوالغرضمنالمشاركة。منشئالفيديوأومؤلفالمقالهوالمالكالأصليلحقوقالطبع。كونالفيديوأوالمقالمنشورعلىموقعلايعطيكالحقفينسخهذاالفيديوأوالمقال。الكثيرمنالمواقعتسمحلكفقطبتحميلفيديوأوطباعةنسخةواحدةمنمقالللاستخدامالفردي。ابحثعنطرقلتبادلالمعرفةبشكلمناسب。قدتشملالخياراتإرسالرابطالموقع,أوتضمينرابطلفيديو,أوطلبالإذنمنمالكحقوقالطبع。

البرمجيات

مواضيعذاتصلة

البرامجالمرخصةللاستخدامعلىأجهزةالكمبيوترالتابعةللشركةتعدبصفةعامةبواسطةشركاتأخرىوالتيتملكحقوقالطبعوالنشروقدتخضعلقيودتتعلقباستخدامهاوتوزيعها。تتلقىالشركةبصفةعامةهذهالبرمجياتوتستخدمهابموجباتفاقياتترخيصولاتتمتعبحقوقملكيتها。نسخأواستخدامالبرمجياتعلىأجهزةكمبيوترغيرمصرحبهاقديعدعملاغيرقانونيوفيهأيضاانتهاكلاتفاقيةالترخيص。

ينبغياستخدامالبرمجياتبمايتفقفقطمعالشروطالمنصوصعليهافياتفاقيةترخيصالبرمجياتالمُطبّقة。أنتمسؤولعنفهمسياسةبرمجياتشركةكوكالتيتعملبهاوالامتثاللجميعاتفاقياتترخيصالبرمجيات。إذاكانتهناكاتفاقيةترخيصبرمجياتغيرواضحةاتصلبإدارةتقنيةالمعلوماتالمحلية。

نهالبرمجياتفيرالمری,کواستخدامیا,کوتوسيعها

مواضيعذاتصلة

لاتنسخ،أوتستخدم،أوتُوزّعالنسخغيرالمُرخّصةمنالبرمجياتتحتأيظرف。

أسئلةوأجوبة

حلمنالمسبولتخبيتبرامةمحانية,سوفابلهللمسارة,وكيریامنالبرامةسيرالمجميةبدودالملحيةعلىسمبيوترالقركة?

لاتُثبّتأيبرامج،بمافيذلكأيبرامجقدتكوناشتريتهالاستخدامكالشخصي،علىكمبيوترالشركةبدونموافقةرئيسإدارةتكنولوجياالمعلوماتفيشركتك。يمكنهممساعدتكلضمانتلبيةجميعمتطلباتالترخيصوالتأكدمنأنالبرنامجمناسبللاستخدامعلىالكمبيوتر。

هليمكننقلتراخيصالبرمجياتمنموظفأوممثلشركةإلىموظفأوممثلشركةأخرى؟

يجبالحصولعلىموافقةإدارةتكنولوجياالمعلوماتعلىجميععملياتنقلالتراخيص。بعضالتراخيصتمنعالنقلبينالموظفينأوتتطلبإجراءاتأخرىخاصة。

ما هي السياسة المتبعة عند شراء البرمجيات؟

عملياتشراءالبرمجياتمنسقةمنخلالإدارةتكنولوجياالمعلوماتويجبأنتتبعسياسةشراءالبرمجياتالخاصةبشركةكوكالتيتعملبهالضمانالإدارةوالمراجعةالشاملةلتراخيصبرمجياتنا。

إدارة سجلات ومعلومات الشركة

مواضيعذاتصلة

تعدالمعلوماتمنالأصولالقيمةللشركة,وتقععلىعاتقالجميعمسؤوليةضمانأنالمعلوماتالمتعلقةبأعمالالشركة,بغضالنظرعنكيفيةإنشائهاأومكانتخزينها,تداربفاعليةوبكفاءة,منذمرحلةالإنشاءووصولالمرحلةالتخلصمنها。

توقعاتإدارةسجلاتومعلوماتالشركةعلىالنحوالتالي:

  • الامتیالللهوانينواللوادالمسبةوالتيتحرةالاستفاظبأنواعمعمعمعمعمعمعمنالكلات。
  • فارةالكلاتوالاستیایبیاوفقالياسةالاستیاظالسادبشریکویالتيتعملبیا。
  • إنشاءسجلاتالشركةأوتخزينهافيالمواقعالمعتمدةفقط。
  • حفظجميعالسجلاتالتيقدتكونذاتصلةبأيدعاوىقضائيةجاريةأومتوقعة،أومراجعاتأوتحقيقاتحكومية،أوتخضعللحراسةالقضائية。
  • الاحتفاظبالمعلوماتالأرشيفيةذاتالأهميةالتاريخيةللشركة。
  • التأكدمنأنالسجلاتالحيويةمحددة،ومحميةمنالإتلاف،ومتاحةلاستمرارالعملياتفيالشركةفيحالةوقوعأيكوارث。
  • التخلصمنالسجلاتالتياستوفتفتراتالاحتفاظالمُطبقّة،والتيلاتخضعلأيحراسةقضائية،وليسلهاقيمةتجاريةمستمرة。

دقةالسجلاتالتجارية

مواضيعذاتصلة

تتطلب الشركة سجلات تجارية دقيقة وكاملة。وهذاينطبقعلىجميعالسجلاتالتجاريةمثلالسجلاتالبيئية،وسجلاتالسلامة،والسجلاتالتشغيلية،وسجلاتالموظفين،والسجلاتالمالية。

ولضمانجايسبعلية:

  • إعداد السجلات بدقة وإحكام
  • التوزيعأوالمواسفقةعلىالسجلاتالمعةبهوإحكام。
  • الإفصاحعنالسجلاتبصفتكمفوضامنالشركةفقطبناءعلىسياستها。

لاتُعطيأبدًاأيمعلوماتخاطئةأوتتصرفبشكلخادع。ويشملهذاإدخالبياناتخاطئةفيدفاترالشركةوسجلاتها،أوالتدميرغيرالمصرحبهللمستنداتأوتزييفها،أوتقديمأوالتماسشهادةزور،أوالمشاركةفيأيتصرفموجهللتغطية،أوالإخفاء،أوالتضليل،أوالسكوتعنأيتصرفاتأوأفعالتدليس。

أسئلةوأجوبة

أعتقدأنزميلةبالعملتُبلّغبساعاتعمللمتُمارسخلالهاالعمل。ماساعليأنأفعل?

يكشفالإبلاغالزائفعنعددالساعاتالتيلميُزاولالموظففيهاالعملعنافتقارهإلىعنصرالنزاهةوهوأمرٌجلل。كمايتسببهذاالأمرفيرفعتكلفةالأعمال،فضلًاعنكونهشكلًامنأشكالالسرقة。قمبالإبلاغعمّايُساوركمنمخاوفباستخدامأحدالخياراتالمتعددةالمتاحةلك。

ماسالوكلبمنيمسيريعدمتصيلخاعاتعمليالإضاسية?

القانون وسياسة الشركة واضحان في هذا الصدد。يجبعليكالإبلاغالدقيقبجميعالساعاتالتيمُورِسَفيهاالعملدوناستثناء。يجبعليكالإبلاغعنسلوكرئيسكالمباشرباستخدامأحدالخياراتالمتعددةالمتاحةلك。

منالمفترضأنأقومفيكلورديةبفحصالمقاييسالكائنةبجزءمنالمعدات。لقد نسيتُ هذا بالأمس。وغالبًا ما أحصل على نفس القياسات。هلمنالمقبولملءالخانةالمخصصةلبياناتاليومبالقراءةالمسجلةأمس؟

قطعالالا。يقومفيعملنماریعلىالجمانهوالقياساتالكيةوالبياناتالمودود。تحلبالنساءوالتواسعباعتراةبالخطأالكياخترسته。الأخطاءءتتفاقمعنجمايحاولالموظفونالتحيةعليزا。

الطلباتالكارسيةللمعلومات

لحمانالتجاولالملاحمللمعلومات,نوكيبإحالهالجلباتالكارسيةةلةالفارةةوالموظفينالمعنيين。

  • نوصيبإحالةجميعالطلباتالمقدمةمنالوكالاتالتنظيميةإلىإدارةالشؤونالقانونيةأوإلىالإدارةالمناسبةداخلالشركة,مثلإدارةالمواردالبشرية,أومختصيالصحة,والسلامة,والبيئة。
  • نوصيبإحالةكافةالطلباتالواردةمنوسائلالإعلامالإخباريةأوالتجاريةالتيتُطالببردمنالشركةإلىمكتبالشؤونالحكوميةوالعامة،والذيسيحددبدورهمتحدثًامناسبًا。
  • نوصيبإحالةجميعالطلباتالمتعلقةبموظفينحاليينأوسابقينإلىرئيسالمواردالبشريةالمحلي。

أسئلةوأجوبة

تلقيتاتصالامنمسولبوسالهةوميةيطریتساؤلاتبینعملياتالشریوسنستهاالتفارية。ماساعليأنأفعل?

ينبكيعليزحبلاغالممجلبلهبینسياسةالشریتسيبالتعاونمعالصومة,سلاسنديكبعليةالرسوعهلةالشرةكةيفاالة。ويكبعليةالتواسلعلىالصورمعشارةالدونالجانونيةلطلبالنسوالصرجاد。