在COVID-19颠覆美国人的生活之前，约翰·斯特罗姆(John Strom)及其营销团队的工作主要是支持乔治亚-太平洋地区产品的销售。乐动官网但在3月中旬，他们有了一个新的任务:帮助保护人民的安全。
“I’ve never been in a place in my career where the external environment was shaping so much of what we were doing in such real time,” said Strom, senior vice president of marketing for GP PRO, the commercial business division of Koch consumer paper goods company Georgia-Pacific. “This became about keeping your neighbors safe, about saving lives. It became something that was less about a sales quota and more about a noble cause.”
GP Pro使纸商品，分配器和清洁用品等基本产品。随着业务相关的公共卫生新闻和官方指导在大流行，速度和分享有关这些产品的信息中的官方指导至关重要。“我告诉团队：'你曾经是小说家，现在你是记者有一个5点截止日期，在6，'”Strom说。
所以，在三月几周的跨度范围内，Strom和他的团队创造了卫生做好了准备，一个旨在帮助餐馆、零售商、场馆和活动场所的多面在线工具包;商业及工业设施;其他企业在新冠肺炎疫情恢复期间安全、自信地重新开业。它利用疾病控制和预防中心(CDC)、职业安全与健康管理局(OSHA)和世界卫生组织(世卫组织)的资源，包括培训材料、相关新闻和更新指南的链接。
GP PRO总裁Mike Adams表示:“这是我们为企业提供价值的关键原则。“通过直接的指导、工具和资源，我们希望尽自己的一份力，使向新常态的过渡更加容易。”
急需这一信息。根据最近的一项GP PRO市场研究，近四分之三(73%)接受采访的办公室员工表示，他们至少在一定程度上担心2019冠状病毒病后疾病会在工作场所传播，而近一半(47%)的人担心，确保工作场所卫生的措施不够充分。尽管88%的人表示，在办公室门口使用洗手液会让他们感到更安全，但只有59%的人说在疫情爆发前就提供了洗手液。
这些担忧也延伸到了行业环境中，92%的管理者表示卫生是首要问题，但只有70%的非管理者同意这一观点。43%的工业设施工人表示，他们大幅提高了洗手频率，但只有20%的工人表示，他们使用了生产车间本身的洗手站，这表明对更容易获得的卫生解决方案的需求在增加。
这些发现或许可以解释为什么当GP PRO发布第一款“卫生准备”工具时，消费者的兴趣高涨。该工具是一份符合OSHA卫生和安全标准的检查清单，适用于包括工业的，医疗保健，教育，食品服务和高流量的公共设施像体育场馆一样。
主要客户，包括建筑/物业管理和分销商合作伙伴，绝大多数都给出了积极的反馈，要求与自己的员工和客户分享和参考卫生工具。
斯特罗姆说:“我们知道，它比迄今为止其他人所创造的东西更有价值。”“这激发了我们做更多的事情。”
响应对公共空间中卫生的提升变化阐明了阐明。GP Pro的一些主要客户对卫生商标等新功能感兴趣，如零售店或员工培训的教育材料及其客户安心。
在食品服务和餐馆中，随着非接触外卖、预包装餐具和非接触体验的需求上升，超过一半的受访消费者表示，在各种就餐情况下，他们会比疫情前更担心。70%的消费者表示，他们将更频繁地洗手，近64%的消费者表示，他们将使用更多的洗手液。
斯特罗姆说，这或许可以解释为什么GP PRO为企业客户提供的卫生解决方案远远超出了工具箱的范围。
一位顾客，一家在世界各地拥有狂热粉丝的汉堡连锁店，找到GP PRO，希望开发一种完全非触摸的餐厅体验，从用餐区的非触摸餐具分配器到卫生间的非触摸纸巾分配器，由GP PRO的KOLO实现TM智能监控系统。KOLO开放软件平台于2018年推出，集成了来自GP PRO配药器和其他设备的数据，以及客户反馈和交通管理系统，可以在需要注意供应品或设施时远程提醒员工，消除了对该区域的物理监控。
亚特兰大哈茨菲尔德-杰克逊国际机场是KOLO软件平台的早期使用者。通过应用程序通知和定制仪表板，清洁人员可以实时更新哪些厕所需要重新进货或进行卫生处理。通过与应用程序连接的智能分配器，每个卫生间都可以监控纸巾、毛巾、肥皂和洗手液。
卫生准备的工具包只是Strom和他的团队在帮助他们的客户到办公室和超越机场的第一步，适应新的正常情况。他说，让人们所需的信息是至关重要的。“因为如果没有暴露或生病，那么更多的人有帮助，那么我们将全部举起水印。”
