对美好事物的憧憬
为了解决这些问题，该公司开始研究一种更加综合的方法。“我们想要实施一个真正的全球解决方案，”科赫工业的首席财务官史蒂夫·费米尔说，“帮助我们的人力资源团队像一个能力而不是一个分散的、分散的能力集合那样思考。”
各国领导人还一致认为，有必要加强数据安全。在优先列表的后面，仍然值得追求的是更好的培训和开发工具，消除重复的系统和减少对纸质记录的依赖。
“最重要的是，我们需要一个可扩展的解决方案，”马龙说，“一个可以在任何地方、任何地方工作的东西。”
考虑到这些短期和长期的目标，寻找新系统的工作开始了。
可交付成果
人力资源团队想要的是一个系统，更好地服务于我们的关键组成部分:科赫公司的业务、员工、主管、候选人和人力资源能力本身。
理想情况下，新系统应该帮助企业更快地整合收购，更好地了解我们的人才和开放角色，并允许更多地接触员工和主管，以便他们做出明智的决定。
员工应该能够在移动设备上查看重要数据，如薪水信息，并有更透明的方式跟踪科赫公司在世界各地的职业机会。
主管需要更容易地获取员工信息，更好的工作流程和学习工具，以及改进的分析来支持他们的决策。
对于人力资源，其目标是建立一个单一的系统，通过更好地洞察人才，以及如何以更具战略性、可扩展性和效率的方式最好地向企业提供服务来推进人力资源能力的转变。
要实现所有这些，科赫人力资源公司的运作方式必须进行转型。
我们自己的后院
多亏了科赫的大多数投资Infor2017年，转型团队很快意识到，实现科赫人力资源目标的最佳选择可能只是内部。
Infor是一家以创建流线型、易于使用的企业级解决方案而闻名的技术提供商。它有着良好的业绩记录和无数满意的顾客。但为了确保Infor能提供正确的人力资源解决方案，科赫引入了知识丰富的第三方——咨询公司德勤——来验证Infor的潜力。
德勤不仅看到了Infor能为科赫公司带来的好处，也看到了利用Infor在德勤的能力的机会。尽管开发这一潜力所花的时间比一些人预期的要长一些，但到2019年12月2日，科赫已经准备好实施Infor全球人力资源技术的第一阶段。
只是开始
当myHR去年12月上线时，几个关键的基础部分已经到位:myHR门户(Koch的用户界面);Infor Global HR(使各种自助交易成为可能的软件);Infor Go(一款移动应用);获得人力资源帮助(案例管理和知识);Birst Reporting(报告工具);以及一系列的记分卡和分析，以发现趋势。
KOCH HR的转型涉及仅仅是新技术。打开了三个新的人力资源服务中心，以支持波兰卡托维兹的全球企业;班加罗尔，印度;和中国上海。
此外，myHR的内容目前为全球超过90%的科赫员工使用的八种核心语言提供:英语、法语、德语、日语、韩语、普通话/简体中文、波兰语和西班牙语。
“所有这些——那是相当多的清单——只是我们三阶段计划的第一阶段，”马龙说。“我们希望首先建立一个基本结构，让我们所有的员工信息都可以在一个系统中。”马龙表示，既然科赫公司有了这样的基础，“我们可以加快我们杠杆能力(如人才解决方案、合规和全面奖励)的设计和使用，并加强我们人力资源业务伙伴的能力。”
是工作吗?
Myhr的主要优点之一是它可以自助服务的方式。过去五个月编制的统计数据显示员工肯定会利用这些选择。自12月以来：
- 大约7万名员工(超过科赫公司全球员工总数的一半)已经登录了myHR。
- 其中至少有2万名用户来自移动设备。
- 使用新系统已完成超过220,000宗交易(其中至少65,000宗与赔偿有关)。
- 知识共享增加了:myHR在线文章被评论了约13.7万次。
- 人力资源解决方案已经进行了大约18,000次聊天，并帮助解决问题而不是以往任何时候。
“我们看到的是，我们的员工，不管他们的角色是什么，都做好了充分准备，迎接这个自助式服务的新世界，”马龙说。
他还指出，员工正在更新他们在系统中的个人信息。主管们正在发起薪酬改革，提交调任和更好地管理非员工。科赫公司的人力资源团队现在可以更好地为他们的业务提供战略支持。
“我不想建议Myhr是每个人力资源问题的银耳子弹，”马龙警告。“我们这里不承诺完美。但是，我们已经看到了许多领域的巨大改善。当我们在计划中推出下一阶段时，事情应该只会变得更好。“