转型的历史
“二十年前,”天鹅指出,“这种能力的员工少于200名员工,提供了更有限的服务范围,以及所有基于Wichita的服务范围。他们曾为今天的科赫工业的规模不到第六分之一的组织。“
十二年前,KBS推出了努力将基础设施团队联系在一起FHR,KII人力资源和新收购的Invista和Georgia-Pacific团队。乐动官网2013年,KOCH收购MOLEX,KBS开始在欧洲和亚洲建立场地。
“今天,”斯旺说,“我们在20个国家拥有1800名员工,支持着全球70多个国家的13万名员工。所有这些收购——包括Guardian和最近的Infor——都迫使我们以有利于更大更复杂的组织的方式发展我们的能力。”
而且,天鹅说,这是KGS存在的本质。“我们是合作和服务Koch公司的共享服务能力的集合,以创造卓越的价值。”
严峻的考验
天鹅相信Covid-19大流行强调了制备和转型的重要性。“这一事实如此,我们的办事处的许多员工能够远程工作是因为我们在这场危机中准备了,”天鹅说。
“随着Koch公司的支持,我们已经推出了Office365的协作工具,这有助于为未来的软件和云策略造成一条路径。去年12月我们帮助推出了一个新的,全球人力资源平台团队用于支持员工。现在很容易看到在美国以外建立业务的价值,这有助于确保我们能够不间断地提供支持功能。”
通过这样的项目的成功,“以及我们沿途的错误和失败的致力,”天鹅为公斤的人感到自豪,以如何不断地改革和改善。“这永远不会停止。”
天鹅相信KGS现在处于小费点。“我们在美国以外更多的员工。”这就是为什么开发Koch全球服务,以其新的方法和新的服务承诺,不仅仅是一个名称的变化。
“这是一种让人们关注我们作为一个全球组织是谁的方式。它简化了我们的客户与他们的共享服务提供商的联系方式。它还使KGS员工更容易地与他们的工作方式联系起来。
“kgs和'全部。一切都在一起。'更好地代表我们是谁以及我们正在努力的人。“